“电信公司说我的合约期到2030年，我从来没签过合同，哪来的合约期？”王先生不明白，“携号转网”为什么能拖一年时间。

转网无果

13年前办的“777777”连号

当时并未签靓号协议，如今申请转网一年无果

王先生告诉华商报大风新闻记者，自己以前在广西桂林工作，早在2012年因为单位内使用电信业务的员工比较多，他就办理了电信的“1xx7x777777”手机号，“当年的靓号管理估计不是很严格，K8·凯发没有签协议，也没有约定最低消费等。”

王先生办理的电信的“1xx7x777777”手机号

2023年9月，王先生因为手机流量问题，更换了5G畅享99元套餐，使用至今。他说，这份套餐也是正常线上更换的，并没有参与“签合约，拿手机”之类的活动。

2023年9月，王先生因为手机流量问题，更换了5G畅享99元套餐

王先生认为，电信公司的一些业务必须去归属地线下营业厅，对常常外出出差人群很不方便；有时电信的信号较差，相对比下，同事的联通、移动号码信号较好。2024年7月，他申请携号转网，结果一年多无果。

王先生申请携号转网，结果一年多无果

质疑推诿

投诉后发现多了个“预存3级号码特”业务

12345回复：号码不符合办理条件

王先生说，2024年7月，他申请“携号转网”后，申请不断在审核，始终没有取得有效回应。

根据王先生的电话套餐信息显示，除了2023年9月生效的“5G畅享99元套餐”外，还有一个名为“天翼手机”的套餐，生效时间为2012年5月22日，失效时间为2030年1月1日。此外，还有一个“[区]号码登记，预存（3级）（特）”的套餐，生效时间、失效时间与“天翼手机”套餐的生效、失效时间相同。

王先生名下多出的“[区]号码登记，预存（3级）（特）”的套餐

“这个‘天翼手机’套餐和3级号码套餐都是投诉后才加上去的。”王先生说，他将此事投诉至“12345市民热线”。2025年8月8日，中国电信股份有限公司桂林分公司回复称“号码不符合办理条件，故无法办理。”

幽灵合同？

电信公司称该号码有未到期在网约定

“我没签过合同，对方也拿不出合同”

电信公司给王先生的短信显示，王先生的号码有未到期的在网约定，中途取消需要承担违约责任，并支付违约费或回收终端。

电信公司发给王先生的短信

“这个号码是不是特殊号码，拿出双方签订的协议一目了然。”王先生说，2012年5月，他办理该号入网时，从未签订任何协议，也没有预存、最低消费等特殊要求，“这个手机号，和普通的手机号是一样的。”

王先生认为，电信公司在无法给予双方约定协议的情况下，拒绝他“携号转网”的正当诉求，系“霸王条款”。他曾尝试直接联系移动公司或联通公司，办理“携号转网”，但都被告知在他的号码有合约的情况下，需要解约后，带着电信公司出具的携转码，才能完成“携号转网”。

相关回应

6连号属于靓号

携转得（广西）区公司领导同意

8月12日，华商报大风新闻记者从联通、移动运营商客服处分析到，王先生要办理“携号转网”，需要联系电信运营方解除在网约定，才能解除“携号转网”的限制。

根据8月12日，中国电信股份有限公司桂林分公司工作人员给王先生的回复，“这件事K8·凯发不断在申请中，需要由（广西）区公司审批，能否申请下来，不是我说了算的。”

“这个号码属于靓号，转出是有限制的。3连号需要分公司的领导审核，6连号需要由（广西）区公司的领导审核，领导同意才行。”工作人员强调道。

8月12日，华商报大风新闻记者联系到中国电信股份有限公司桂林分公司相关工作人员，其建议联系公司法务团队。

华商报大风新闻记者 张鹏康 编辑 刘梦雨